اتصل بنا

ثلاجتك متوقفة أو فيها شيء غير طبيعي؟ أسرع طريقة للوصول إلينا هي الاتصال أو واتساب. نستقبل الطلبات على مدار 24 ساعة، بما فيها الليل وأيام العطل، ونؤكد لك وقت وصول الفني حسب منطقتك.

طرق التواصل

ساعات العمل: على مدار 24 ساعة، طوال أيام الأسبوع.
منطقة الخدمة: جميع محافظات الكويت: العاصمة، حولي، الفروانية، الأحمدي، الجهراء، ومبارك الكبير.

حتى نخدمك أسرع

لست بحاجة لمعرفة سبب العطل. لكن هذه المعلومات تساعدنا على إرسال الفني المناسب ومعه القطع الصحيحة:

1. نوع الجهاز: ثلاجة، فريزر، ديب فريزر، برادة ماء، أو ثلاجة تجارية
2. الماركة، وإن أمكن صورة للملصق الموجود داخل الجهاز، الذي يحمل رقم الموديل
3. ما تلاحظه: لا يبرد، يتسرب منه ماء، صوت غريب، ثلج متراكم، أو متوقف تماماً
4. منذ متى بدأ العطل، وهل حدث فجأة أم تدريجياً
5. منطقتك والوقت المناسب لك

وإذا أرسلت هذه التفاصيل مع صورة على واتساب، يأتي الفني في الغالب مستعداً من أول زيارة.

ماذا يحدث بعد تواصلك معنا

1. نؤكد طلبك: نراجع ما أرسلته، وقد نسألك سؤالاً أو اثنين لنفهم العطل أكثر.
2. نحدد الموعد: نخبرك بالوقت المتوقع لوصول الفني حسب منطقتك.
3. يفحص الفني الجهاز: ويشرح لك سبب العطل وتكلفة الإصلاح قبل أن يبدأ. لا يتم أي عمل دون موافقتك.

أرسل لنا رسالة

إذا لم يكن الأمر عاجلاً، يمكنك ملء النموذج أدناه وسنتواصل معك.

[نموذج التواصل: الاسم / رقم الهاتف / المنطقة / نوع الجهاز / وصف العطل / زر الإرسال]

للأعطال العاجلة، الاتصال المباشر أسرع من النموذج.

قبل أن تتصل

قد تجد إجابة سؤالك في صفحاتنا:

• إذا كانت ثلاجتك متعطلة: تصليح ثلاجات
• إذا كانت المشكلة في فريزر أو برادة ماء: تصليح فريزرات وبرادات
• إذا كنت تريد فحصاً دورياً: صيانة ثلاجات
• لأسئلة الأسعار والمواعيد: الأسئلة الشائعة

للمحلات والمطاعم والشركات

إذا كان لديك أكثر من ثلاجة أو فريزر تجاري، أو تحتاج زيارات صيانة منتظمة، راسلنا على البريد الإلكتروني أو واتساب مع عدد الأجهزة ونوعها وموقعك، وسنتفق معك على ما يناسب عملك.

خصوصيتك

نستخدم المعلومات التي ترسلها فقط للتواصل معك وتنفيذ طلبك. لمزيد من التفاصيل، اطلع على سياسة الخصوصية.